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1ère boulette:

Au moment de payer (par chèque: je peux me payer une DS mais pas de Carte Bleue...), mon chèque ne passait pas dans l'appareil. Ca commence bien, me dis-je, pour un matin, avant d'arriver au taff. Le pauvre vendeur a essayé plusieurs fois mais apparemment son appareil faisait du zèle.
Il a donc appelé la sécurité par téléphone pour lui demander de contrôler mon dossier (pour 156.98€...). Rebelotte, le vendeur est tombé sur une charmante jeune femme qui, elle non plus ne semblait pas très réveillée puisqu'il a fallu plusieurs fois répéter les mêmes informations.
J'ai donc perdu pas mal de temps mais au final (et au bout de 20 minutes), j'ai pu repartir avec ma DS et ma protection d'écran. Je n'en n'ai pas voulu au vendeur car après tout, ce n'était pas de sa faute....

J'aurai peut être dû...

2ème boulette:

Après le 11 septembre, je suis tombée malade donc arrêt maladie pendant une semaine. Une occasion en or pour étrenner ma DS dès que je me suis sentie mieux.

Mais au bout d'une semaine, voilà l'état de l'écran de protection (écran du bas) Micromania:


Vous voyez rien? Pas de problème! Un petit zoom:



Sympa, non? A peine une semaine, la protection semble déjà avoir pris un sacré coup de vieux!

Je précise:

J'ai 23 ans, je suis la seule utilisatrice de ma DS et...

Je n'appuie pas comme une dingue sur le stylet (sinon cette protection ne serait plus de ce monde!)

Je commence à perdre de la précision avec mon stylet donc j'ai décidé de retourner dans un premier temps au magasin Micromania.

3ème boulette:

Je suis donc retournée au magasin Micromania le mercredi 24 septembre afin de leur montrer à quel point leur produit se dégradait aussi vite. Curieusement, le vendeur m'a dit que c'était normal (??), tant que l'écran en dessous n'était pas abîmé je ne risquai rien. Il a donc refusé de faire le moindre geste commercial.

J'aimerai bien croire tous les miracles que disent les vendeurs mais à force de communiquer par téléphone avec des clients toute la journée, je suis plus d'avis de penser que sa phrase est une réponse commerciale préfabriquée (vous savez, quand vous suivez des formations en commerce et que l'on vous dit , "il faut dire "ça" au client et ne pas dire autre chose....")

Donc je suis repartie les mains vides...

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Je suis déçue de Micromania: j'étais un peu réticente à acheter l'une de leurs protections surtout qu'ils ne vendaient pas de protection officielles Nintendo (étrange, vu qu'il s'agit d'un magasin de jeux vidéo mais le bon commercial dira pour rassurer son client: "Nous avons été momentanément en rupture et allons être réapprovisionné très prochainement!").
Je pensais que leur protection allait au moins tenir 1 mois minimum mais apparemment, leurs produits ont une durée de vie très courte!
 Et que dire de la mise en place de la protection: c'est super mal expliqué, il n'y a nulle part indiqué qu'il y a en fait 3 couches. L'une pour enlever la poussière, l'autre à coller sur l'écran pour fixer le plastique et enfin retirer la 2eme couche pour coller la protection définitive!

Je souhaite que leur service clientèle réponde de manière adaptée à ma demande: le remboursement de mes 6.99€ pour ma protection! (et non pas d'avoir car c'est la dernière fois que j'achète chez eux!). Avec le mail que j'ai envoyé le 28 septembre, j'espère qu'ils sauront mieux répondre à la satisfaction de la clientèle que leurs vendeurs....

Sans  réponse de leur part, cette affaire ne restera pas là....

A bon entendeur....